ショッピングガイド
カテゴリー
配送について
配送方法
日本郵便にて配送いたします。
ギフトラッピングをご希望の方は、「ギフトラッピング」を同時にご購入ください。
ギフトラッピング、もしくはギフトセット以外の商品をご購入の場合、お酒のサイズや本数にあった箱にお入れしてお送りいたします。
環境保全のために、リサイクルカートン（仕入の際に別のお酒が入っていたカートン）を使用する場合もございますのでご了承くださいませ。
配送日時
特にご指定がない場合、商品が欠品でない場合は
【午前9時～午前12時までのご注文】：当日出荷
【午前12時～翌日午前9時までのご注文】：翌日出荷
銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送になりますので、お振込み日によりましてはご指定いただいた日時に間に合わない場合がございます。
お早めのお振込みをお願いいたします。
送料
【発送料金表（税込）】
九州：793円
中国・近畿・四国：880円
関東・信越・北陸・東海・沖縄：946円
東北・北海道：1,727円
【1個口で送れる本数】
・900ml以下 ： 12本まで
・1800ml（瓶）： 6本まで
・1800ml パック：12本まで
※1800mlと900mlの混載の場合は6本までしかお送りできません
※1個口でお送りできない場合は2個口になり、送料が別途発生いたします。
※甕等の特殊瓶の場合は瓶の形状により異なりますのでご了承ください
支払いについて
利用可能な決済方法
・クレジットカード
・銀行振込
・代金引換
・amazon pay
注文キャンセル等について
キャンセル
【商品出荷後のご注文のキャンセルの場合】
発送に掛かりました送料や返金の際に発生する振込手数料等は 原則お客様負担とさせて頂いております。
商品出荷前のご注文キャンセルにつきましてはご対応致します。
【商品出荷の目安】
午前9時～午前12時までのご注文：当日出荷
午前12時～翌日午前9時までのご注文：翌日出荷
※上記はあくまでも目安となります。 日時指定やご注文状況により出荷時間は変動致します。
返品・交換
お酒は食品ですので、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしておりません。
・発送した商品が間違っていた場合
・明らかに不良品と判断できる場合
上記の場合は、返品・交換をお受けいたします。
【返品・交換の手順】
①まず当店にお電話・もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。
※ご注文番号を教えて頂けますと大変助かります
TEL ：092-881-0036
E-mail：shop@sansou.net
②ご連絡いただいた内容をお伺いし、当店より返品・交換の方法と今後のご対応をご案内させていただきます。
【返送先】
住所：〒819-0001 福岡市西区小戸1丁目1-32
宛名：三宗株式会社
TEL：092-881-0036
※誠に恐れ入りますが、下記条件に当てはまるご注文は、返品・交換をお受けできません。
・お届けから8日以上経過した商品
・当店にご連絡がないまま返送された商品
・お客様が汚損･破損された商品
・商品を消費・破棄されており、当店にて確認がとれない場合
・ラベル破れなど、外観不良の商品を開封している場合
・「ワインの味が思っていたのと違う」など品質不良が原因ではない場合
インボイス制度への対応について
請求書の発行
インボイス制度に対応する請求書が必要な方は、ご注文の際に備考欄にインボイス制度対応の請求書が必要な旨をご記載ください。ショップよりメールにてPDFデータの請求書をお送りいたします。